Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним
computer

Осел, знающий дорогу, стоит большего, чем прорицатель, гадающий наугад.

Виктор Гюго

Алгоритм проектных продаж — это структура этапов продаж, основанных на цикле принятия решения клиента с выделением целевых задач, инструментов продаж и контроля для каждого этапа.

Использование алгоритма проектных продаж позволяет решить целый ряд задач:

line line
1
line

ЦЕЛЕВЫЕ ЗАДАЧИ

  • Сбор и подготовка информации
    до начала работы с клиентом
  • Определение целевых клиентов
  • Подготовка ценностного
    предложения для целевых клиентов
  • Подготовка своего
    Unique Selling Position (USP)
line

ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ — ФОРМЫ

  • Матрица «продукт, задача, проблема»
  • Матрица «анализ конкурентов»
  • Карта «центров функциональных решений (ЦФР)»
  • Карта «ценностных предложений для каждого ЦФР»
  • Unique Selling Position (USP)
line

КОНТРОЛЬ

  • Разработка и создание карты ЦФР
  • Разработка карты ценностных предложений
  • Анализ и разработка матрицы USP
line line
2
line

ЦЕЛЕВЫЕ ЗАДАЧИ

  • Контроль за динамикой новых клиентов
  • Контроль и управление текущей закрузкой в отделе продаж
  • Контроль за работой по новым перспективным клиентам
  • Выбраковка неперспективных клиентов
line

ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ

  • Списки целевых клиентов
  • Определение целевых контактных лиц
    для начало работы с клиентом
  • Лист/анкета квалификации клиента
line

КОНТРОЛЬ

  • Разработка и контроль
    «анкеты квалификации»
  • Количество «анкет квалификации»
  • Качество «анкет квалификации»
  • Выбраковка не перспективных клиентов
line line
3
line

ЦЕЛЕВЫЕ ЗАДАЧИ

  • Контроль за работой по новым перспективным клиентам
  • Операционный контроль работы с перспективными клиентами.
  • Актуализация и мониторинг ситуации у клиента и его планах
  • Сбор целевой информации о возможном цикле принятия решения
line

ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ

  • Карта клиента
  • Карта ЦФР для конкретного клиента
  • План сделки
  • Определение и выделение
    ключевых точек динамики сделки
line

КОНТРОЛЬ

  • План сделки
  • Анализ контрольных точек сделки
  • Матрица «прогресса»
  • Список контрольных вопросов
    по этому этапу
  • Защита сделки
line line
4
line

ЦЕЛЕВЫЕ ЗАДАЧИ

  • Формирование и обоснование своих конкурентных преимуществ
  • Каких поставщиков будет рассматривать покупатель
  • Какие критерии оценки будет использовать клиент
  • Кто и как будет принимать участие в сделке со стороны клиента
  • Кто и каким образом будет влиять на принятия решения у клиента
line

ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ

  • Карта сделки
  • Карта ценностных предложений
    для клиента
  • Анализ конкурентов
  • Актуализация своей
    конкурентной позиции
  • Карта переговоров
line

КОНТРОЛЬ

  • Матрица критериев решения на основе ЦФР
  • Планирование, подготовка
    и проведение переговоров
  • Карта переговоров
  • Контрольные вопросы
  • Защита сделки
line line
5
line

ЦЕЛЕВЫЕ ЗАДАЧИ

  • Сделка зависла по непонятным причинам
  • Появление новых обстоятельств
    или опасений у клиента
  • Определение причины
    «зависания» сделки
line

ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ

  • Карта переговоров — актуализация
  • Варианты сценариев прогресса
line

КОНТРОЛЬ

  • Список контрольных вопросов
  • Защита сделки (сценарии прогресса)
line line
6
line

ЦЕЛЕВЫЕ ЗАДАЧИ

  • Основа для подготовки
    следующего этапа
  • Минимизация возможных рисков
    в ходе реализации сделки
  • Согласование договора и
    технических моментов,
    связанных со сделкой
line

ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ

  • График согласования и
    подписания контракта
  • План совместных действий
    с клиентом по реализации сделки
    после подписания контракта
line

КОНТРОЛЬ

  • График согласования и
    подписания контракта
  • План совместных действий с клиентом
    по реализации сделки после подписания
    контракта с учётом всех внутренних
    служб продавца, задействованных в сделке
line line
7
line

ЦЕЛЕВЫЕ ЗАДАЧИ

  • Оценка возможностей
    дополнительных продаж
  • Подготовка работы с новыми клиентами
    (кейс, банк решений и т.д.)
  • Мониторинг текущей работы клиента
    и его замечаний по приобретённому продукту
line

ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ

  • зависят от задач и целей
    их дальнейшего использования
line

КОНТРОЛЬ

  • Структурированный отчёт,
    с заранее заданной структурой
© Межрегиональное Сбытовое Бюро, 2020